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请通过公开支持中心新建问题。建议说明使用的计算器、输入单位、预期结果、实际结果和 iOS 版本, 这能帮助我们更快定位问题。
请勿提交患者信息、未公开实验数据、Apple ID、密码、验证码或其他敏感信息。 支持请求默认公开可见。
常见问题
数据会上传吗?
不会。BioCalc Lab 1.0 的计算、历史、收藏、设置和自定义细胞类型均保存在本机。
为什么结果可能与实验记录不同?
请检查单位、有效数字、试剂状态和实验条件。细胞接种建议只是常见条件下的估算起点。
如何清除数据?
可在 App 设置中清除历史记录;删除 App 可清除 App 保存的全部本地数据。
响应范围
支持中心用于 App 故障、计算逻辑疑问和功能建议。BioCalc Lab 不提供医疗诊断、 个体化治疗建议或替代实验室质量体系的结论。